Часто задаваемые вопросы
Здесь мы собрали популярные вопросы по фиброцементным панелям TORAY и подготовили ответы на них.
- Насколько долговечны фиброцементные панели TORAY?
Прочность фасадных панелей зависит от погодных условий, метода строительства и проведения регулярного надлежащего технического обслуживания. Как правило, в Японии, при соблюдении правил монтажа, гарантия на покрытие составляет от 10 до 15 лет, а гарантия на панели - 10 лет. Есть много примеров, когда при своевременной замене герметика и покраске поверхности, материал служит и более продолжительное время. Ни один из японских производителей фасадных материалов не дает никаких гарантий в других странах, кроме Японии, поэтому мы судим по нашему опыту продаж панелей TORAY в России и других странах в течение 10 лет. Нам не поступало жалоб по поводу качества продукции, но мы с готовностью поможем и разберемся в ситуации при возникновении проблем с нашими материалами.
- В чем отличие панелей разной толщины?
Как правило, изделия толщиной 14мм предназначены для крепления гвоздями, а изделия толщиной 16мм - для крепления на кляймеры. При вбивании гвоздей в материал фасадной панели возникновение явлений износа и растрескивания более вероятно, чем при использовании кляймеров. К тому же, очень заметны места креплений, даже при покраске гвоздей.
Приобретая фасадные панели TORAY Вы можете быть уверены в надежности материала, так как компания Toray Kenzai поставляет только изделия толщиной 16мм, монтируемые на кляймеры.
 |
 |
||
| Фасадная панель толщиной 14мм | Фасадная панель толщиной 16мм | ||
|
С годами от мест крепления гвоздями на материале пошли трещины. |
Благодаря применению кляймеров возникновение трещин исключено. | ||
| Из-за того, что места креплений заметны, их закрашивание весьма трудозатратно. |
При креплении на кляймеры использование краски сводится к минимуму. |
- Можно ли использовать комплектующие материалы от других производителей?
Описанная выше долговечность достигается только при правильном монтаже и при совместном применении фиброцементных панелей и комплектующих производства Toray Kenzai.
Хотя использование иных комплектующих не запрещено, это может привести к ухудшению эксплуатационных свойств фасадных панелей, поэтому мы крайне не рекомендуем такой вариант монтажа.
К тому же, при возникновении проблем с панелями, наша компания и компания Toray всеми силами будем стараться помочь Вам с их решением, но при использовании неоригинальных комплектующих нам будет сложно разобраться в причине возникновения проблемы и ответить на жалобу.
- Можно ли перед покупкой получить расчет необходимого количества панелей и визуализацию объекта?
Да, по запросу компания Toray Kenzai посчитает количество панелей и сделает визуализацию с выбранными Вами текстурами, наподобие приведенного ниже примера. При отправке такого запроса, пожалуйста, подготовьте чертежи фасада и плана здания.
 |
 |
||
| Визуализация |
Реализованный проект |
- Я бы хотел приобрести фиброцементные панели TORAY, как это сделать?
Наша компания работает с юридическими лицами по договору купли-продажи. Если Вы являетесь физическим лицом и хотите приобрести фасадные панели TORAY, мы предоставим Вам контакты нашего дилера или торговой точки, чье местонахождение будет наиболее удобным для Вас.